Уполномоченный по правам ребенка в России Павел Астахов предложил открыть горячую линию для срочных обращений граждан. Проект сделает работу с детьми, нуждающимися в помощи, системной, позволит направлять все вопросы в единое место и оперативно заниматься их решением.

Омбудсмен отметил, что де-факто такая линия существует при его приемной. В институт Уполномоченного по правам ребенка постоянно приходят письма и обращения. Некоторые требуют срочного решения. Создание линии сделает работу института эффективнее.

«Горячая линия», в первую очередь, будет предназначена для детей, которым нужна срочная помощь. Также планируется рассматривать ситуации, в которых детям необоснованно отказали в помощи.

Напомним, должность Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка была введена Указом Президента в 2009 году. Павел Астахов сменил на посту уполномоченного Алексея Голованя, проработавшего в должности всего четыре месяца.